FAQ
Perguntas Frequentes
Respondemos as dúvidas mais comuns de empresas e órgãos públicos sobre orçamento, faturamento, empenho, prazos e técnicas de personalização.
Qual é o pedido mínimo para fechar um orçamento?
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Trabalhamos com pedido mínimo por lote, pois nosso modelo é voltado a empresas e órgãos públicos, não a unidades avulsas. A quantidade mínima varia por produto e técnica de personalização — informamos o valor exato já no primeiro orçamento.
Como funciona o faturamento para empresas?
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Emitimos nota fiscal e faturamos diretamente para o CNPJ da sua empresa, com as condições de pagamento definidas na proposta comercial.
Vocês atendem compras com nota de empenho?
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Sim. Atendemos órgãos públicos com nota de empenho, dispensa de licitação, inexigibilidade e participação em pregão eletrônico, seguindo a documentação exigida pela Lei nº 14.133/2021.
Como funciona a compra via pregão ou dispensa?
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Fornecemos todos os documentos necessários para instrução do processo — proposta detalhada, especificação técnica dos itens e condições de entrega — para que o órgão conduza a modalidade de compra escolhida com segurança.
Qual é o prazo de entrega?
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O prazo varia conforme quantidade, personalização e disponibilidade de estoque, mas trabalhamos sempre com prazos reais informados no orçamento — sem promessa genérica de 'entrega rápida' sem compromisso.
Existe prazo mínimo de antecedência para datas sazonais, como Natal?
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Sim. Para datas de pico, como o fim de ano, recomendamos fechar o pedido com 45 a 60 dias de antecedência. Para pedidos fora de temporada de pico, o confortável é de 20 a 30 dias, com mínimo de 10 dias úteis.
Quais técnicas de personalização vocês oferecem?
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Silk-screen, gravação a laser, DTF, DTF UV e bordado — a técnica é recomendada conforme o material do item e o efeito desejado.
É possível ver uma amostra antes de fechar o pedido?
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Sim. Após a curadoria do kit, aplicamos sua marca digitalmente sobre o produto para aprovação da arte antes de iniciar a produção física.
Vocês atendem só Brasília ou também a região?
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Atendemos Brasília/DF e a região — incluindo entorno e RIDE. Consulte prazo e condições de entrega para o seu município no orçamento.
Como solicito um orçamento?
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Pelo botão 'Solicitar Orçamento' em qualquer página do site, que abre o WhatsApp com um formulário rápido de perfil, tipo de kit e verba estimada. Também é possível preencher o formulário completo na página de Contato.
Ficou com outra dúvida?
Fale direto com nosso time no WhatsApp — respondemos rapidamente em horário comercial.
